Faq

  • 1. Che cos'è ABS Assistenza alla Famiglia?

    ABS Assistenza alla Famiglia è un servizio dedicato a supportare le famiglie nelle loro esigenze quotidiane, offrendo una vasta gamma di servizi, tra cui assistenza domiciliare per anziani, supporto per persone con disabilità, baby-sitting e altro ancora.

  • 2. Quali tipi di assistenza domiciliare offrite?

    Offriamo assistenza domiciliare per anziani, persone con disabilità, e chiunque necessiti di supporto a casa. I nostri servizi includono aiuto con le attività quotidiane, igiene personale, preparazione pasti, somministrazione farmaci, e compagnia.

  • 3. Quali sono i vantaggi di scegliere ABS Assistenza per l'assistenza domiciliare anziché assumere direttamente un assistente familiare?

    Scegliere Abs Assistenza solleva il caregiver da numerose incombenze:

    • Gestione del personale: è opinione comune che per risolvere il problema dell’assistenza basti inserire in famiglia direttamente una badante o un’assistente familiare magari conosciuta tramite passaparola. Vi assicuriamo che non è così facile! Qualsiasi tipologia di personale, e quindi anche quello domestico, va sempre gestita e spesso non è un compito semplice. Scegliere di rivolgersi a noi vi solleva da tutto questo, saremo noi ad occuparci degli assistenti a 360 gradi attraverso:
    • Sostituzioni garantite: ci occupiamo di erogare un servizio assistenziale, quindi in caso di ferie o malattia dell’assistente familiare inserito in famiglia, forniamo senza costi aggiuntivi una sostituzione. Ci occupiamo anche di sostituire l’assistete anche nel caso in cui non dovesse riuscire ad entrare in empatia con l’assistito.
    • Flessibilità nell’erogazione dei servizi, gli orari e le modalità vengono concordati direttamente con i famigliari, nel massimo rispetto delle esigenze dell’assistito.
    • Eliminazione delle incombenze burocratiche: Ci occupiamo noi dell’intera gestione amministrativa dei nostri operatori, sollevando le famiglie dalla burocrazia che comporta l’assunzione diretta dell’assistente familiare
    • Personale referenziato e qualificato: forniamo personale qualificato, referenziato e assicurato con competenze adeguate alle necessità dall’assistito
  • 4. Chi può richiedere il servizio?

    I nostri servizi posso essere richiesti dalla persona interessata da un suo familiare; dai Servizi Sociali; dal medico di famiglia; dalle strutture sanitarie.

  • 5. Dove eroghiamo i nostri servizi?

    L’assistenza domiciliare è erogata al domicilio degli assistiti o in ospedale in tutta la Provincia di Parma.

  • 6. Come posso attivare un servizio assistenziale?

    • telefonando ad uno dei seguenti recapiti telefonici 0521375027 -3312821813

    • oppure presentandosi nel nostro ufficio in Viale Libertà, 24 a Collecchio (Pr) previo appuntamento telefonico

    • oppure scrivendo una mail al seguente indirizzo: collecchio@absassistenza.it

    Le incaricate le daranno tutte le informazioni del caso.
    Il servizio si può attivare anche da remoto via mail o telefono.

  • 7. Posso usufruire dei vostri servizi solo per alcune ore al giorno o è obbligatorio attivare l’assistenza per l’intera giornata?

    I nostri servizi sono attivabili sia per alcune ore che per l’intera giornata oppure l’intera notte Ogni famiglia ha esigenze e necessità differenti, lavoriamo in sinergia con i familiari per costruire un servizio di assistenza domiciliare calibrato sui bisogni specifici degli assistiti. In questo modo il servizio erogato sarà ottimale anche in termini di costo.

  • 8. Di quanto tempo avete bisogno per attivare il servizio richiesto?

    La risposta a questa domanda dipende da vari fattori, tra cui la disponibilità del personale e le necessità dell’assistito e l’ubicazione del servizio stesso. Solitamente il tutto verrà attivato nel giro di 48 ore.

  • 9. Cosa succede se il caregiver che mi è stato assegnato si ammala o prende ferie? Sono garantite le sostituzioni?

    Abs Assistenza alla famiglia si occupa della presa in carico leggera del servizio assistenziale, quindi si occupa di sostituire il personale assente per ferie/malattia o per qualunque altra motivazione

  • 10. Posso personalizzare il servizio di assistenza domiciliare in base alle esigenze specifiche del mio familiare?

    Il servizio è sempre personalizzato, studiato ad hoc sulle specifiche esigenze di vita e di cura dell’assistito e della famiglia

  • 11. Come vengono gestite le emergenze durante l'assistenza domiciliare?

    Le incaricate di Abs Assistenza rispondono anche fuori dagli orari d’ufficio per far fronte alle esigenze delle famiglie e degli operatori, garantendo così un aiuto concreto anche in caso di emergenze assistenziali

  • 12. Dove ci troviamo e come raggiungerci?

    Abs Assistenza alla famiglia si trova in Viale Libertà 24 a Collecchio (PR)

    Si raggiunge:

    • In auto si può parcheggiare comodamente nel parcheggio libero della stazione di Collecchio
    • In autobus da Parma con la linea 6
    • In treno da Parma, da Fornovo / Borgotaro e Berceto
  • 13. Quali sono gli orari di ABS Assistenza alla Famiglia Cooperativa Sociale

    I nostri uffici sono aperti al pubblico su libero accesso dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30.
    Siamo reperibili telefonicamente al 3312821813 anche al di fuori degli orari d’ufficio per urgenze e attivazione di nuovi servizi.

  • 14. Quali sono i costi dei vostri servizi?

    I costi variano a seconda del tipo di servizio richiesto e della durata. Per ottenere un preventivo dettagliato, ti invitiamo a contattarci direttamente. Offriamo anche pacchetti su misura per soddisfare le esigenze specifiche della tua famiglia.

  • 15. I costi sono detraibili dalle tasse?

    Si, per l’importo massimo di 2.100,00 euro/ anno, fruibile con un reddito complessivo entro i 40.000 euro/anno.

  • 16. Come faccio a capire che tipo di assistenza è necessario?

    Capita molto spesso soprattutto se è la prima volta che si ha bisogno di un’assistente familiare professionale. Noi di Abs assistenza vi aiuteremo ad individuare la soluzione assistenziale che meglio si adatta alla condizione dell’assistito

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